Statt unstrukturierter E-Mail-Kommunikation und ad-hoc-Lösungen bietet CycleSEC einen nachvollziehbaren Premium Support, der sich mit definierten SLAs nahtlos in den professionellen Einsatz der CycleSEC Frameworks und XWiki einfügt.

Strukturierter Online- und Remote-Support

Der CycleSEC Premium-Support richtet sich an Unternehmen und Organisationen, die CycleSEC Frameworks und XWiki produktiv einsetzen und dabei auf verlässliche Reaktionszeiten, fachliche Tiefe und transparente Abläufe angewiesen sind.

Alle in den folgenden Produkten enthaltenen Support-Leistungen erfolgen online über unser Ticketsystem bzw. unser Buchungssystem, innerhalb definierter Support-Zeiten und gemäß interner Service-Priorisierung gemäß der vereinbarten SLAs.

Übersicht der verfügbaren Produkte: